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マネージャーの、ここだけの話。 チョイーとツイート#020
西武東戸塚S.C.のマネージャーたちが気まぐれにつぶやく「チョイーとツイート」
売場を歩き回っている各フロアのマネージャーが何気なく感じていること、気づいたことを発信していきます。
毎週水曜日配信です。
こんにちは 館長の菊田です。
いつも西武東戸塚S.C.をご愛顧いただきありがとうございます。
館内は現在160以上のショップがあり、約2,300人のスタッフが皆さまをおもてなししております。今回はその中から私の自慢の総合案内所メンバーのご紹介をさせていただきます。
4階にある総合案内所のメンバーは全員で7名。
日々様々なご案内をしております。
メンバーのプロ意識は本当にすごくて、お客さまからのお問い合わせに応えられるよう、日々館内の情報をインプットしています。
わからないことがあっても、すぐにお調べしてお客さまが安心してお買い物できる環境づくりを心掛けているそうです。
きびきびとした対応は見ていて気持ちいいですね。
そして、なんといってもその笑顔!
いつ行っても満面の笑みとあいさつでお迎えしてくれます。
「どうしてそんなに笑顔でいられるの?」と聞いてみたら、
「チームのみんなで話し合えるので、つらいことがあっても長引くことはないんです。そして甘いものさえあれば元気になります!」
と答えてくれました。
そんな彼女たち、お客さまから感謝されることが何よりも励みになるそうです。
ぜひ困ったときは頼りにしてください。
総合案内所、そして西武東戸塚S.C.は今日も笑顔でお客さまのご来店をお待ち申しあげております。
今回ご紹介したのはこちら↓
モール館4階=総合案内所
過去の『チョイーとツイート』はこちらから
- #019 10月20日(水)羽鳥さん
- #018 10月13日(水)川端さん
- #017 10月6日(水)久保さん
- #016 9月29日(水)相馬さん
- #015 9月22日(水)熱田さん
- #014 9月15日(水)北脇さん
- #013 9月8日(水)原さん
- #012 9月1日(水)黒川さん
- #011 8月25日(水)北脇さん
- #010 8月18日(水)菊田さん
- #009 8月11日(水)則竹さん
- #008 8月4日(水)川端さん
- #007 7月28日(水)羽鳥さん
- #006 7月21日(水)相馬さん
- #005 7月14日(水)久保さん
- #004 7月7日(水)熱田さん
- #003 6月30日(水)志賀さん
- #002 6月23日(水)原さん
- #001 6月16日(水)黒川さん